ARTICLES AVEC LE TAG : "expérience"



Le combo gagnant de l'identité sonore et de l'extension internet
21 janvier 2021
Depuis 20 ans, les marques n’ont cessé de communiquer leur nom de domaine dans leurs communications. L’objectif était d’indiquer à leurs clients et consommateurs qu’un site internet existait et qu’ils étaient tous invités à s’y rendre pour y découvrir des produits et services et des contenus exclusifs. Des marques ont donc joué avec leurs noms de domaine pour diriger les internautes vers les bons sites.
.brand, un atout à ne pas négliger pour l’expérience client
04 décembre 2020
La notion d’expérience client est un concept large, qui regroupe un ensemble d’interactions et de ressentis avec une marque tout au long d’un processus d’achat. C’est un levier stratégique et différenciant pour acquérir et fidéliser des clients, et créer un lien durable avec la marque.